Cada hilo, una promesa para el planeta.
Política de envío
Política de Envíos de Pichispink
Última actualización: 23 de junio de 2025
¡Enviamos tu arte para llevar con mucho cuidado! A continuación, te explicamos los detalles de nuestro proceso de envío.
Los pedidos se gestionan a través de nuestros socios de cumplimiento de confianza, ubicados en regiones como la UE, Reino Unido, Estados Unidos y Hong Kong. Ten en cuenta que no contamos con una tienda física.
Información de Envíos y Entregas (Producción Bajo Demanda)
Dónde enviamos
Pichispink realiza envíos sostenibles desde proveedores de confianza en Europa, Reino Unido, EE. UU. y Hong Kong. La disponibilidad de envío puede variar según el producto y el destino — consulta cada artículo para ver los detalles específicos de entrega.
Tiempo de preparación
En Pichispink seguimos un modelo sostenible y bajo demanda, lo que significa que tu artículo se crea especialmente para ti. Esto ayuda a reducir el desperdicio y la sobreproducción.
Por favor, ten en cuenta que necesitamos entre 2 y 5 días laborables para crear tu producto antes de enviarlo.
Recibirás un correo de confirmación una vez que tu pedido haya sido procesado y enviado
Tiempo de entrega
Como cada artículo se produce bajo demanda, los tiempos de envío pueden variar según el proveedor y el tipo de producto. En general, por favor permite entre 5 y 10 días hábiles para la entrega después de la producción.
Estimaciones de entrega (tras la producción):
🇪🇺 Europa: 3–7 días hábiles
🇺🇸 EE. UU. / Canadá: 5–10 días hábiles
🌍 Resto del mundo: 7–15 días hábiles
Importante: Los tiempos de entrega pueden variar debido a aduanas locales, días festivos o retrasos regionales.
Gastos de envío
Debido a que cada artículo se produce bajo demanda, los tiempos de envío pueden variar según el proveedor y el producto. En general, por favor, considera un plazo de entre 5 y 10 días laborables para la entrega después de la producción.
Estimaciones de entrega (tras la producción):
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Europa: 3–7 días laborables
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EE. UU. / Canadá: 5–10 días laborables
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Resto del mundo: 7–15 días laborables
Ten en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar debido a aduanas locales, festivos o retrasos regionales.
Pedidos fuera de la UE — Ejemplo: más de €150
🌍 Pedidos fuera de la UE — Total superior a €150
Si tu pedido se envía fuera de la Unión Europea y el valor total supera los €150, tu autoridad aduanera local puede aplicar cargos adicionales. Estos cargos no están incluidos en nuestros precios ni en los costos de envío, y deben ser abonados por la persona compradora.
Cargos habituales pueden incluir:
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Derechos de aduana — varían según el tipo de producto, normalmente entre 2–12%
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IVA de importación — se aplica según la tasa estándar de tu país (por ejemplo, 20% en Reino Unido, 19% en Alemania)
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Cargos de gestión — a veces añadidos por mensajerías o servicios postales por el procesamiento
👉 Ejemplo: Si realizas un pedido de productos por valor de €200, y tu país aplica un 10% de derechos de aduana más un 20% de IVA, los cargos adicionales podrían rondar los €60 (derechos: €20 + IVA: €40), más cualquier cargo de gestión del transportista.
Aduanas, Impuestos y Tasas
🌍 Aduanas e Impuestos de Importación
Las personas compradoras son responsables de cualquier derecho de aduana, impuesto de importación o cargo de gestión que pueda aplicarse.
Estos cargos son determinados por la autoridad aduanera de tu país y no están incluidos en los precios de nuestros productos ni en los costos de envío.
🇪🇺 Pedidos dentro de la UE (Pichispink envía desde la UE)
Si realizas un pedido desde otro país de la Unión Europea, no se aplican derechos de aduana, ya que el envío se realiza desde dentro de la UE.
El IVA se calcula y se añade al finalizar la compra, según la tasa correspondiente a tu país.
🌍 Pedidos fuera de la UE
Los precios mostrados no incluyen IVA.
No se cobran IVA ni derechos de aduana al finalizar la compra.
Tu autoridad aduanera local puede aplicar IVA, derechos de importación y cargos de gestión al recibir el pedido.
Los pedidos superiores a €150 tienen más probabilidades de estar sujetos a estos cargos.
Paquetes perdidos o dañados
Si tu artículo se pierde o llega dañado:
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Contacta con nosotros en un plazo de 7 días desde la entrega
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Incluye tu número de pedido y fotos claras (en caso de productos dañados)
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Trabajaremos con nuestros socios de envío para resolver el problema.
Ponte en contacto
Si tienes alguna pregunta sobre tu envío, escríbenos a:
Correo electrónico:
info@pichispink.com Página web: https://www.pichispink.com